Fenicia SpAPzza Cavour, 3 20121 | Mailand (MI) | Italien P. IVA 00111130829, als Eigentümer der personenbezogenen Daten, in der Person seines gesetzlichen Vertreters, Herrn Sergio Candido möchte Sie darüber informieren, dass die Europäische Verordnung 2016/679 "Allgemeine Datenschutzverordnung" - DSGVO (die teilweise die vorherige Gesetzesverordnung 196/03 zum "Datenschutzkodex" ersetzt) ​​eine Reihe von Bestimmungen enthält, die den Schutz von Personen harmonisieren Daten in allen EU-Mitgliedstaaten.

 In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Kunst. Gemäß Artikel 13 der EU-Verordnung 2016/679 stellen wir Ihnen daher diese Informationen zur Verfügung, mit denen Sie alle unsere Richtlinien zur Verarbeitung der von uns gesammelten Daten kennen, um zu verstehen, wie Ihre persönlichen Daten verwaltet werden und wann sie bei uns registriert werden Verkaufsstellen, sowohl bei Nutzung der auf unserer Website zur Verfügung gestellten Online-Dienste. Website , auf der Sie aufgefordert werden, personenbezogene Daten anzugeben. Auf diese Weise können Sie gegebenenfalls eine ausdrückliche, informierte, informierte und spezifische Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen, unabhängig von den Kommunikationsmitteln und den Zwecken, für die Sie mit Fenicia Spa in Kontakt kommen.

1. Art der Sammlung und Zweck der Behandlung.

 Von Ihnen bereitgestellte oder bei Ihren Besuchen in Camicissima- Geschäften erworbene personenbezogene Daten (personenbezogene Daten: Name, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität), Kontaktdaten (Wohnort, Wohnsitz, Land, Telefonnummer, Mobiltelefon, E-Mail), Daten zu Einkäufen des Kunden (Boutique, in der der Verkauf stattgefunden hat, Art, Menge und Preis der vom Kunden gekauften Produkte), Steuerdaten (Steuerkennzeichen, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nur, wenn dies steuerfrei erforderlich ist ), Daten unbedingt erforderlich für die Lieferung der Ware (Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer, Handynummer) werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: 

a) Verwaltung von Produktverkäufen, Verkaufs- und Kundendienstleistungen, z. Verwaltung, Buchhaltung, Rückgabe, Garantien, Betrugsprävention, Kundenbeziehungsmanagement;

b) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Vorschriften und Gemeinschaftsgesetze (einschließlich Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche) und Ausübung von Rechten vor Gericht.

c) Forschung, Marktanalyse, regelmäßiges Versenden von Werbematerial und Newslettern zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen in der Camicissima- Welt sowie zu Veranstaltungen, die von Fenicia Spa organisiert werden oder an denen es teilnimmt, und Einladungen zu ihnen, einschließlich personalisierter, über Kontaktmethoden traditionelle (Papierpost) oder automatisierte (E-Mail, Fax, SMS und MMS , soziale Medien, Instant Messaging) sowie personalisierte Behandlung in jedem Camicissima- Geschäft in Italien und im Ausland;

d) Erstellung von Gruppen- und Einzelprofilen - Analyse Ihrer Interessen, Vorlieben und Kaufgewohnheiten auch auf der Grundlage von Daten, die sich auf die Einzelheiten der in unseren Filialen getätigten Einkäufe beziehen;

e) Direktmarketing (sogenannter Soft-Spam) über die E-Mail-Adresse, die zuvor angegeben wurde, um ähnliche Produkte wie die gekauften vorzuschlagen .

2. Bereitstellung von Daten und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Angabe personenbezogener Daten für die in den Buchstaben 1 genannten Buchstaben a) und b) ist erforderlich. Eine Ablehnung würde uns daran hindern , Ihnen die erforderlichen Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer Rechtsverpflichtung. Für die in den Buchstaben 1, c) und d) genannten Zwecke, deren Rechtsgrundlage durch Zustimmung dargestellt wird, ist die Bereitstellung von Daten fakultativ; Eine Ablehnung hat keine Konsequenzen für die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen zu erhalten. Es ist jedoch nicht möglich , Ihnen Zusatzleistungen zu erbringen, Sie über die oben genannten Werbemaßnahmen und Veranstaltungen zu informieren oder Ihre Interessen zu bewerten. Für die in Buchstabe 1 genannten Zwecke wird e) die Rechtsgrundlage durch das berechtigte Interesse des Eigentümers gemäß den Bestimmungen der Kunst vertreten. 130, co. 4 des Datenschutzgesetzes. Sie können sich der in lett genannten Behandlung widersetzen . e) jederzeit auf einfache und kostenlose Weise.

3. Verarbeitungsmethoden

Ihre personenbezogenen Daten werden mit und ohne Hilfe elektronischer Tools gemäß der EU-Verordnung 2016/679, einschließlich des Datensicherheitsprofils, und auf der Grundlage von Logik und Verfahren verarbeitet, die gemäß den oben angegebenen Zwecken festgelegt wurden. Ihre Daten werden insbesondere über das CRM-System verarbeitet, das von Fenicia Spa verwaltet wird, dessen Server sich in Italien befinden.

4. Daten in das CRM-System eingeben

Das Einfügen Ihrer Daten in das CRM-System ist optional und erfolgt nur, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für die in Nummer 1 genannten Zwecke zustimmen . Buchstaben c) und d). Nach der Eingabe in das CRM-System können Ihre Daten von den Mitarbeitern der Büros und Geschäfte in Italien und im Ausland gelesen, geändert und aktualisiert werden, die ausdrücklich in die Verarbeitung eingewiesen werden.

5. Datenaufbewahrungszeiten

Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke verarbeitet im Sinne der Nummer 1 Buchstaben a) und b) für die Zeit , die für die Ausführung des Auftrags oder unter Einhaltung der Fristen , die durch die geltenden Gesetze zu halten. Ihre personenbezogenen Daten, die für die Zwecke in den Buchstaben c) und d) Nummer 1 verarbeitet wurden, werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Registrierung im CRM-System widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten zustimmen, mit Ausnahme von Daten, die sich auf Ihre Angaben beziehen Käufe und Daten in Bezug auf Ihr Profil und Ihre Präferenzen, die für Profilierungs- und Marketingzwecke für einen Zeitraum von maximal 12/24 Monaten aufbewahrt werden.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden diese gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

6. Umfang der Behandlung, Kommunikation und Verbreitung von Daten

Personenbezogene Daten sind Mitarbeitern und Mitarbeitern der Datenverantwortlichen zugänglich, die spezifische Anweisungen erhalten haben.

Ihre personenbezogenen Daten können auch von Dritten verarbeitet werden, die als Datenverarbeiter fungieren. A) Dritte, die von den Datenverantwortlichen für die Bereitstellung technischer und organisatorischer Dienstleistungen verwendet werden, die für die oben genannten Zwecke funktionieren, z. B. Reedereien, Marketing, Marktanalyse und Forschung , Kundenbetreuung, Wartung von Informationssystemen usw.; b) Unternehmen, die mit Fenicia Spa verbunden sind.

Ihre persönlichen Daten können an folgende Kategorien von Dritten weitergegeben werden:

• an andere externe Dritte, wenn die Kommunikation gesetzlich vorgeschrieben ist oder um vertragliche, vorvertragliche oder nachvertragliche Leistungen von Fenicia spa korrekt zu erfüllen (z. B. technische Unterstützung und Bitte um Unterstützung oder Versenden von Beschwerden des Kunden an die Zustelldienste der Fenicia Spa) gekaufte Produkte)
• Behörden , öffentliche Stellen für ihre jeweiligen institutionellen Zwecke und rechtmäßige Empfänger gemäß dem Gesetz, einschließlich Dritter bei außerordentlichen Transaktionen (Fusionen, Übernahmen, Unternehmensübertragung) zur Ausübung gewerblicher Tätigkeiten;
• an Polizeikräfte und andere öffentliche Verwaltungen zur Erfüllung von Verpflichtungen, die durch Gesetze, Verordnungen oder Gemeinschaftsgesetze festgelegt sind
• an Unternehmen, die von Fenicia Spa verbunden und / oder kontrolliert werden
• an Berater und / oder Partner von Fenicia Spa, Freiberufler auch in assoziierter Form, die Rechts-, Steuer- oder Prüfungsunterstützungsdienste anbieten;
• an Unternehmen, die Zahlungsmanagementdienste anbieten;
• an Unternehmen, Organisationen, Konsortien und Verbände, die Kreditschutzaktivitäten ausüben.

Es wird davon ausgegangen, dass Fenicia Spa keine personenbezogenen Daten zur Vermarktung und / oder Analyse Ihrer Interessen an Dritte weitergibt, damit diese diese für ihre eigenen Zwecke verwenden können.

Ihre persönlichen Daten werden nicht verbreitet.

Die vollständige Liste der ernannten Datenverarbeiter und der Subjekte, an die die Daten übermittelt werden, erhalten Sie schriftlich an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen unter folgender Adresse: privacy@feniciaspa.it 

7. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Ihre Rechte gegenüber dem für die Datenverarbeitung VerantwortlichenFenicia Spa an die E-Mail-Adresse privacy@feniciaspa.it ausüben(Recht, den für die Datenverarbeitung  , auf personenbezogene Daten zuzugreifen und diese oder die Daten zu korrigieren oder zu löschen Einschränkung der ihn betreffenden Verarbeitung oder Ablehnung ihrer Behandlung, Recht auf Datenübertragbarkeit, Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der Datenschutzbehörde), die speziell in Kapitel III der Europäischen Verordnung 2016/679 vorgesehen ist. Wenn Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) wenden möchten, können Sie dies ganz einfach tun, indem Sie eine E-Mail an privacy@feniciaspa.it schreiben